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@所有实体店,门店自救三大秘诀请签收

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顾客、顾客、顾客,重要的事情说三遍。


近年来,线下零售业发展遭遇瓶颈,成交量持续走低,再加上疫情的影响,行业内刮起了一阵又一阵倒闭风,主要原因全在于门店的客流体量无法分摊得了高昂的房租、运营成本等日常开销。


那么,门店究竟该如何拓客,增加客流?


无论是商业还是企业,客流来源都只有两个渠道,公域或者私域。小蠡到店为助力实体店发展、破解线下零售盈利困局,首次将公域流量和私域流量相结合,从拓展增量出发,帮助门店全方位锁定客流,双倍力量推动客流变现,提升店铺业绩。



融合创新,沉淀私域流量




小蠡到店利用APP小程序搭配小蠡商业机快速全面采集到店客户信息,通过线上线下融合互动方式,将客流沉淀至门店终端系统,让店铺能拥有自己专属的私域流量,还能让他们自主管理线上线下的所有客户,高效又便利。






 小蠡到店提供多种线上线下互动玩法 


 签到有礼| 有奖游戏互动 |互动赢优惠|直播分享等等



IP建设,打造永久私域流量池




小蠡到店在引导门店引流和转化的同时,帮助实体商铺进行IP打造,让顾客进行有温度的社交互动体验,以此来拉近双方距离,增加顾客粘性和对门店的忠诚度,提升复购率,之后不断裂变、拓展,让商家最终建成一个超大的私域流量池。




方法一:做好客户服务



精细化服务


从营销到消费服务,从进店到离店,全程需求精细化管理,给客户物超所值的服务享受。



精准信息推送

根据场景和用户消费习惯精准推送与其相关的产品、服务、优惠等

预约预定

顾客通过手机实现提前自助预约/约定,免排队更快捷

全程客服在线

在线客服全流程跟踪,及时解决顾客咨询反馈





个性化服务


划分客户需求层次,提供个性化服务,满足 VIP式服务对待,提高用户满意度和对品牌的 良好印象,进而提高客户的复购率。


用户标签

特有AI智能引擎,自动化大数据管理,可满足上亿规模用户的精细化标签分组管理

会员体系

顾客一次登记,生成永久链接,系统自动建立会员档案,等级,积分,权益及优惠券分级管理,让会员全貌清晰展现

专属互动

线上线下一体结合,无缝对接,根据用户属性提供专属化服务,增加顾客粘性




方法二:做好门店运营



客流管理


线上线下数据自动形成报表,现有客户, 新增客户,客户消费频次、消费水平,画 像等,便于商户分析、优化决策和门店发展战略



员工管理


可以根据每个员工的岗位职能设置相应的 管理权限,老板拥有所有权限,每个环节 衔接顺畅,操作简单,让门店日常运营更高效



营销拓客,利用好公域流量




小蠡到店还支持多种营销工具,帮助门店吸纳公域流量粉丝,实现新一轮的拓客增流。


智能营销


小蠡商业机可以采集顾客画像,围绕用户生活精准匹配最合适的应用场景,一键推送门店的营销信息,实现精准的自动化营销。



根据门店发展需求选择合适的场景,全国200万屏,使用后曝光率可提升60%



跨店联盟


小蠡万店联盟是平台专为实体店的联合共赢而成立的,联盟内的商户根据自身特性可以自助选择一位/多位友商,互投广告,实现场景互补,客户共享,流量价值最大化。


现有联盟商资源:





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